Términos de servicio

Bienvenido a Fixnet.

Este es un cotrato legal entre usted usuario y Fixnet (Prestador de servicio). Establece las normas que rigen el uso de los productos de Fixnet, también denominados servicios.

Al crear una cuenta usted acepta que estos términos se aplicarán para tener acceso a los servicios ofrecidos por Fixnet.


Actores, LA PRESTADORA (Fixnet), es una empresa especializada en brindar servicios de informática. El USUARIO, es una  empresa interesada en servicios de software como un servicio.

Obligaciones adquiridas

Sin perjuicio de otras obligaciones expresamente estipuladas y/o derivadas del presente contrato, las partes tienen las siguientes obligaciones principales:


a. La Prestadora se compromete a prestar el servicio en forma diligente, para lo cual podrá valerse de personal calificado, asumiendo respecto de éstos, las responsabilidades laborales y tributarias que de dicha relación se deriven.

b. El Usuario, se compromete a cancelar el precio acordado por las partes  en los montos y plazos estipulados.

c. Prestar el servicio de las aplicaciones y módulos que el Usuario contrata, conforme a las unidades de medida y modelos de licenciamiento que el usuario contrata.

d. Brindar el soporte remoto que el Usuario necesite para el correcto funcionamiento de las aplicaciones, no siendo parte de esto la alimentación de datos a los sistemas siendo esto responsabilidad explicita del Usuario.

Temporalidad

El presente contrato tendrá vigencia desde la fecha de suscripción siempre y cuando el servicio sea cancelado, no existirá una fecha límite del servicio teniendo el usuario la libertad de rescindir del servicio en el momento que lo desee.

Reembolsos

Queda establecido que si por cualquier motivo, El Usuario decidiera resolver el presente contrato, el importe cancelado por la prestación que hubiera abonado a La Prestadora, no será devuelto por ésta. 

Desistimiento

a. Por incumplimiento de alguno o algunos de los términos y condiciones establecidos en el presente contrato, o en el momento que el Us$ b. El Usuario tendrá el derecho de reclamar le sea entregada su información cuando decida desistir del servicio.

Privacidad y confidencialidad de la información

La Prestadora se obliga a mantener en estricto secreto la información que pudiera recibir de el Usuario con motivo del presente contrato.
La Prestadora devolverá al Usuario toda la documentación que tenga en su poder al vencimiento del plazo del contrato o de la resolución.
Ambas partes declaran su conformidad con las cláusulas que anteceden, aceptando el presente documento.